db336 গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

১. ভূমিকা

db336 তার প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।

এই নীতিটি সহজ ইংরেজিতে লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি db336 খেলোয়াড় — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা বা বাংলাদেশের অন্য যেকোনো স্থানে অবস্থিত হোক না কেন — কোনো অসুবিধা ছাড়াই এটি পড়তে এবং বুঝতে পারেন।

এক নজরে গোপনীয়তা

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

db336 চারটি প্রধান বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মটি নিরাপদে পরিচালনা করতে এবং প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

db336 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে আমরা নিচে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• আপনার db336 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে এবং আপনার লগইন সেশন নিরাপদে প্রমাণীকরণ করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত লেনদেনের সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, যার মধ্যে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত।
• প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, অর্থ পাচার, ম্যাচ-ফিক্সিং, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যান্য ধরনের নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আমাদের শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি সহ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে।
• আপনার db336-এ অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, যেখানে আপনি এই ধরনের ব্যক্তিগতকরণ থেকে অপ্ট আউট করেননি সেখানে আপনার কার্যক্রমের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক প্রমোশন এবং গেম সুপারিশ প্রদর্শন সহ।

৪. আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

db336 নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, ডেটা ব্যবহারের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — প্রক্রিয়াকরণ db336 এবং একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার মধ্যে অ্যাকাউন্ট চুক্তির অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য প্রয়োজন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন, যার মধ্যে AML নিয়ন্ত্রণ, বয়স যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা এবং আর্থিক রিপোর্টিং দায়িত্ব অন্তর্ভুক্ত।
• ন্যায্য স্বার্থ — db336 এবং এর ব্যবহারকারীদের জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের প্রদত্ত পরিষেবা উন্নত করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• সম্মতি — যেখানে আমরা আইনি ভিত্তি হিসেবে সম্মতির উপর নির্ভর করি (উদাহরণস্বরূপ, মার্কেটিং যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক ব্যক্তিগতকরণ বৈশিষ্ট্যের জন্য), আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে বা আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দ সামঞ্জস্য করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য ভাগ করা

db336 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং প্রতিটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু আপনার ডেটা ভাগ করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী — আমরা শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং আমাদের ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেনের ডেটা ভাগ করি।
• গেম প্রদানকারী — db336-এ উপলব্ধ গেমগুলি সরবরাহ করতে, কিছু গেম কার্যক্রমের ডেটা Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi সহ আমাদের লাইসেন্সকৃত গেম প্রদানকারীদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — যেখানে আমরা আইন বা আদালতের আদেশ দ্বারা একটি সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য, আমরা সেই প্রয়োজনীয়তা মেনে চলব।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারী — যেখানে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন, আমরা আমাদের বিশ্বস্ত যাচাইকরণ অংশীদারদের সাথে পরিচয়পত্র এবং প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করতে পারি।

যেসব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা ভাগ করা হয়, db336 নিশ্চিত করে যে উপযুক্ত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি রয়েছে যা সেই পক্ষগুলিকে আপনার ডেটা নিরাপদে পরিচালনা করতে, শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে এবং অনুমোদন ছাড়া আর প্রকাশ না করতে বাধ্য করে।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

db336 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা দুটি বিভাগের কুকি ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের কুকি সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করা db336 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। db336 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না।

৭. ডেটা নিরাপত্তা

db336 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ডেটা রক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি।

আমাদের সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ সিস্টেম 100% নিরাপদ হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না। যদি আপনার বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে আপনার db336 অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত ডেটা আপস হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৮. ডেটা ধারণ

db336 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত এবং প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে।

যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা আর কোনো বৈধ উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই, db336 এটি নিরাপদে মুছে দেবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আপনার সাথে আর সংযুক্ত করা না যায়। যদি আপনি প্রযোজ্ য় ধারণ মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা ব্যাখ্যা করব কোন ডেটা আমরা আইন দ্বারা ধরে রাখতে বাধ্য এবং কতক্ষণের জন্য, এবং অন্য সমস্ত ডেটা অবিলম্বে মুছে দেব।

৯. আপনার অধিকার

db336-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• 1
  অ্যাক্সেসের অধিকারআপনি db336 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি বিনামূল্যে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে একটি সাধারণভাবে ব্যবহৃত ইলেকট্রনিক ফরম্যাটে এটি প্রদান করব।
• 2
  সংশোধনের অধিকারযদি db336 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন। প্রয়োজনীয় সংশোধনের বিবরণ সহ সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
• 3
  মুছে ফেলার অধিকারআপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যের জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেছেন, বা যেখানে আপনি বিশ্বাস করেন যে ডেটা বেআইনিভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে।
• 4
  প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকারনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি db336-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, এর নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধ সমাধান হওয়ার সময়, বা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি বিবেচনা করা হচ্ছে এমন সময়ে।
• 5
  ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকারযেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে, আপনি db336-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করার অনুরোধ করতে পারেন।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

db336 কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। যদি আপনার বয়স 21 বছরের কম হয়, আপনাকে db336 ব্যবহার করা বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা উচিত নয়।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

db336 প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিওর মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয় এবং db336 কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

১২. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

db336 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রদর্শন করে বা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা db336 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ লাইভ চ্যাট ফিচারের মাধ্যমে বা এই পেজের ফুটারে প্রদর্শিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ এবং ডেটা বিষয় অ্যাক্সেস অনুরোধ 24 ঘন্টার মধ্যে স্বীকার করা হবে এবং সম্ভব হলে 2 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমাধান করা হবে। জটিল অনুরোধের জন্য আমরা আপনাকে অগ্রগতি সম্পর্কে অবহিত রাখব।